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寶雞市住房公積金管理中心

2024年度政府信息公開年度報告

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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，寶雞市住房公積金管理中心圍繞總體工作情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況和其他事項等六個方面，對2024年度政府信息公開工作情況進(jìn)行報告。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、總體情況

2024年，寶雞市住房公積金管理中心在市委、市政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合中心工作實際，堅持把政府信息公開、解決群眾實際問題放到首位，加大信息公開力度，做好政策解讀，回應(yīng)輿論關(guān)切，持續(xù)有力推動全年政務(wù)公開工作順利開展。

　　（一）主動公開

依托中心門戶網(wǎng)站，2024年度全年公開新聞動態(tài)、通知公告、樓盤信息、各類政務(wù)公開信息等內(nèi)容共計206條；發(fā)揮政務(wù)新媒體作用，通過“寶雞市住房公積金管理中心”微信公眾號發(fā)布新聞動態(tài)和通知公告、轉(zhuǎn)發(fā)重點新聞等內(nèi)容73條，做到了依法依規(guī)公開、應(yīng)公開盡公開，保證了中心工作和業(yè)務(wù)運(yùn)行陽光透明；加強(qiáng)重點領(lǐng)域信息公開，及時公開中心預(yù)決算信息、住房公積金年度報告、行政執(zhí)法權(quán)責(zé)清單和統(tǒng)計年報、法治政府建設(shè)工作報告，工作主體、人員信息等，有效保障了社會公眾的知情權(quán)；加強(qiáng)政策解讀，發(fā)布《個人住房公積金貸款利率下調(diào)“快問快答”》《關(guān)于調(diào)整2024年度住房公積金繳存基數(shù)的解讀》《關(guān)于寶雞市住房公積金管理中心個人住房商業(yè)按揭貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款操作細(xì)則的政策解讀》等內(nèi)容，及時為群眾解疑釋惑；積極做好政民互動，加強(qiáng)正面宣傳和引導(dǎo)，依托調(diào)查征集欄目開展專題調(diào)查1次，廣泛征集公眾意見。辦理12345服務(wù)熱線、網(wǎng)站建議留言等群眾訴求872件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。

　　（二）依申請公開

　　本年度我中心未收到任何形式的申請公開信息要求。

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按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市相關(guān)文件要求，堅持“誰主管誰公開、誰公開誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步健全中心網(wǎng)站管理和信息發(fā)布審核相關(guān)制度，強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理，規(guī)范信息審核發(fā)布流程，形成政務(wù)信息制作生成、保密審查、及時公開的同步運(yùn)行機(jī)制。在保證信息安全的前提下，做到“應(yīng)公開盡公開”；圍繞廣大職工關(guān)心的住房公積金提取和貸款政策及時發(fā)布最新動態(tài)和政策解讀，及時回應(yīng)群眾關(guān)切；對群眾通過中心網(wǎng)站、12345熱線提交的咨詢、建議等內(nèi)容，在處理完成后按照本人意愿及時公開，為更多群眾提供辦事參考。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

我中心現(xiàn)有門戶網(wǎng)站1個、政務(wù)新媒體2個。分別是門戶網(wǎng)站“寶雞市住房公積金管理中心”、微信公眾號“寶雞市住房公積金管理中心”、手機(jī)App“手機(jī)公積金”。上述平臺上線運(yùn)行以來，微信公眾號關(guān)注用戶11.02萬余人，手機(jī)App下載使用累計19.88萬余次，有效保障了人民群眾的服務(wù)需求和政務(wù)信息公開工作的高效運(yùn)行。

（五）監(jiān)督保障

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持和完善主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、辦公室具體抓、相關(guān)科室積極配合的工作機(jī)制；建立健全《信息公開保密審查制度（試行）》，將政務(wù)公開工作納入年度考核，倒逼政務(wù)公開工作落實落細(xì)；對門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體存在的問題及時檢查整改，有效提高了政府信息公開的整體能力和水平。

二、主動公開政府信息情況

（見下表）

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（見下表）

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

（見下表）

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2024年，我中心嚴(yán)格按照上級要求完成政府信息公開工作，切實保障了群眾的知情權(quán)。但是仍存在一些不足，主要表現(xiàn)為：一是政民互動模式缺乏，目前僅有領(lǐng)導(dǎo)信箱作為中心網(wǎng)站的主要溝通渠道，部分政務(wù)新媒體留言功能還不完善；二是政務(wù)信息公開便利化水平有待提升，政策解讀以文字和圖片為主，缺少視頻等更形象生動的形式。

下一步，我中心將嚴(yán)格按照《條例》要求，不斷完善工作機(jī)制，持續(xù)做好政府信息公開工作。一是加強(qiáng)隊伍建設(shè)，全面提升信息公開工作人員的工作能力，改進(jìn)方式方法，提升信息公開工作的工作效能；二是持續(xù)擴(kuò)大信息公開的深度和廣度，充分利用中心政務(wù)新媒體，拓寬信息公開渠道，豐富信息公開內(nèi)容，提升群眾對中心工作的滿意度；三是加強(qiáng)政民互動，加強(qiáng)中心網(wǎng)站及政務(wù)新媒體留言渠道，更好收集群眾對住房公積金行業(yè)的意見建議，積極回復(fù)群眾關(guān)切，為更好造福群眾奠定堅實基礎(chǔ)。

　　六、其他需要報告的事項

我中心無行政事業(yè)性收費項目；2024年度未承辦人大代表建議和政協(xié)提案。

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寶雞市住房公積金管理中心

2025年1月14日