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“尊敬的寶雞市政府,感謝為臺灣同胞楊沛涵女士成功找到老家親人,了卻了他們83年的尋親愿望,這種為人民群眾辦實(shí)事的公仆精神,我們看在眼里,記在心里……”。這是近日我市12345熱線中心收到的一封來自群眾的感謝信。
據(jù)了解,我市隴縣籍老兵楊鹿娃自16歲參加國民黨部隊(duì)離家留臺,距今已經(jīng)83年,老人在世時(shí)多次尋親未果。近日,其女兒楊沛涵通過大陸志愿者撥通了我市12345熱線電話,為去世的父親尋找大陸親人。我市12345熱線中心第一時(shí)間與隴縣人民政府工作人員對接,通過市縣鎮(zhèn)三級緊密配合,僅用1個(gè)多小時(shí),就在新集川鎮(zhèn)李家莊村找到了楊沛涵的親人。
6月25日,一個(gè)再普通不過的日子,然而對于臺胞楊鹿娃的女兒楊沛涵來說,卻是人生中無比重要的一天。這一天,她終于在寶雞市政府工作人員和兩岸志愿者,以及社會熱心人士的接力下,奇跡般地和大陸的親人連上了線,看著視頻電話那頭,一張張從未見過卻又十分熟悉的臉,楊沛涵激動(dòng)地語無倫次。一段時(shí)隔八十多年、跨越海峽的尋親故事終于有了一個(gè)圓滿的結(jié)局。
“您好,這里是寶雞12345熱線,請問有什么可以幫您?”一句親切的開場白,像一股暖流,給人溫暖、讓人心安。12345熱線,早已不僅僅是“一通電話”,它暢通了黨委、政府與群眾的溝通渠道,牽掛著企業(yè)和群眾的大事小情,傳遞著為民服務(wù)的初心和誠意。