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2025年5月份，寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)（“有問(wèn)必應(yīng)、接訴即辦”平臺(tái)）受理企業(yè)和群眾訴求37037件，應(yīng)辦結(jié)34059件，辦結(jié)33821件，總體辦結(jié)率99.30％。其中12345熱線(xiàn)渠道受理訴求36641件（包括來(lái)電34655件、省12345交辦1136件、微信公眾號(hào)留言724件、政府網(wǎng)站留言126件），應(yīng)辦結(jié)33688件，辦結(jié)33468件，辦結(jié)率99.35％；市長(zhǎng)信箱收到來(lái)信共333件，應(yīng)辦結(jié)314件，辦結(jié)310件，辦結(jié)率98．73％；人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言61件，應(yīng)辦結(jié)54件，辦結(jié)53件；西部網(wǎng)留言2件，應(yīng)辦結(jié)3件，辦結(jié)3件。
