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2025年4月份，寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（“有問必應(yīng)、接訴即辦”平臺）受理企業(yè)和群眾訴求37213件，應(yīng)辦結(jié)38673件，辦結(jié)38207件，總體辦結(jié)率98.80％。其中12345熱線渠道受理訴求36744件（包括來電34914件、省12345交辦1017件、微信公眾號留言635件、政府網(wǎng)站留言178件），應(yīng)辦結(jié)38067件，辦結(jié)37602件，辦結(jié)率98.78％；市長信箱收到來信共393件，應(yīng)辦結(jié)525件（含3月正在辦理132件），辦結(jié)525件，辦結(jié)率100％；人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言66件，應(yīng)辦結(jié)74件，辦結(jié)74件；西部網(wǎng)留言10件，應(yīng)辦結(jié)7件，辦結(jié)6件。
