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2025年1月寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行情況
發(fā)布時(shí)間:2025-02-19 15:46
來源: 寶雞市數(shù)據(jù)局
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2025年1月份,寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(“有問必應(yīng)、接訴即辦”平臺(tái))受理企業(yè)和群眾訴求40767件,應(yīng)辦結(jié)41158件,辦結(jié)40797件,總體辦結(jié)率99.12%。其中12345熱線渠道受理訴求40192件(包括來電37958件、省12345交辦1430件、微信公眾號(hào)留言695件、政府網(wǎng)站留言108件、短信平臺(tái)1件),應(yīng)辦結(jié)40548件,辦結(jié)40196件,辦結(jié)率99.13%;市長(zhǎng)信箱收到來信共478件,應(yīng)辦結(jié)515件(含12月正在辦理37件),辦結(jié)508件,辦結(jié)率98.64%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言91件,應(yīng)辦結(jié)89件,辦結(jié)87件;西部網(wǎng)留言6件,應(yīng)辦結(jié)6件,辦結(jié)6件。