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2024年4月寶雞市12345政務服務便民熱線運行情況

來源：寶雞市數(shù)字經(jīng)濟局 發(fā)布時間：2024-05-20 15:39

2024年4月份，寶雞市12345政務服務便民熱線（“有問必應、接訴即辦”平臺）受理企業(yè)和群眾訴求39429件，應辦結38836件，辦結38829件，總體辦結率99.98%。其中12345熱線渠道受理訴求38971件（包括來電37622件、省12345交辦739件、微信公眾號留言455件、政府網(wǎng)站留言155件），應辦結38402件，辦結38395件，辦結率99.98%；市長信箱收到來信共384件（其中含重復信件79件），應辦結305件，辦結305件，辦結率100%；人民網(wǎng)領導留言板留言63件，應辦結117件，辦結117件；西部網(wǎng)留言11件，應辦結12件，辦結12件。